En las mentorías con pastores y líderes aparece una frase que se repite con peso y dolor:
“Se me murió un joven…”
“Tuvimos un intento de suicidio…”
“Hay una denuncia…”
“No sé cómo manejar este caso de abuso…”
Detrás de esas frases hay algo más profundo: soledad, presión y responsabilidad mal distribuida.
El pastor fue llamado a pastorear, no a reemplazar a un psiquiatra. Fue llamado a cuidar almas, no a ejercer como abogado penal. Fue llamado a acompañar procesos, no a intervenir técnicamente en traumas severos como si fuera un psicólogo.
Cuando intenta hacerlo todo, no solo se sobrecarga. También expone a la iglesia y a las personas a errores graves. El liderazgo maduro reconoce sus límites. Y anticiparse a la crisis es parte de la responsabilidad pastoral.
El error más común
Muchos líderes trabajan en modo reactivo. Cuando estalla una situación delicada recién ahí comienzan a buscar:
- “¿Conocés algún psicólogo?”
- “¿Tenés el número de un abogado?”
- “¿A quién llamamos ahora?”
Ese momento no es para improvisar. Es para ejecutar un plan ya preparado.
La solución: una red profesional de apoyo
Todo pastor debería contar con una red previamente identificada y validada de profesionales a quienes pueda derivar situaciones complejas.
No es desentenderse. Es proteger.
Esta red puede incluir:
- Psicólogo/a
- Psiquiatra
- Abogado/a
- Especialista en violencia de género
- Especialista en abuso
- Profesional en adicciones
- Trabajador/a social
- Contacto institucional (hospital, defensoría, comisaría)
Cada contacto debería estar registrado con:
- Profesión
- Nombre y apellido
- Teléfono
- Correo electrónico
No es una agenda informal. Es una estructura estratégica de respaldo ministerial.
Delegar también es pastorear
Delegar en un profesional capacitado no significa abandonar a la persona. Significa acompañarla correctamente.
Un pastor sigue:
- Orando
- Acompañando espiritualmente
- Conteniendo
- Supervisando el proceso
Pero no invade áreas que requieren competencia técnica. La madurez pastoral no se mide por cuánto carga, sino por cuánto organiza.
Una pregunta clave para todo líder
Si hoy ocurriera un intento de suicidio en la congregación…
¿Hay un profesional listo para intervenir?
¿Hay un protocolo claro?
¿O todo dependería de la improvisación?
La crisis no avisa. Pero la preparación sí se puede decidir.
Recurso práctico
Se recomienda que cada pastor o referente de la comunidad construya su propia lista formal de Red de Recursos Profesionales.
Un simple documento donde complete:
- Profesión
- Nombre
- Teléfono
Y lo actualice periódicamente. Pasar de la reacción a la preparación es un salto de liderazgo. Porque cuando llegue el momento crítico, el pastor no debería decir: “No sé a quién llamar.”
Debería poder decir: “Ya sé quién se ocupa de esto.”
Te invitamos a descargar el siguiente documento. Será tu propio directorio de profesionales ante una emergencia.